Conditions Générales de Vente (CGV)
1. **Préambule**
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société Persoconcept et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site Persosac.
2. **Objet**
Ces conditions visent à définir les modalités de vente entre Persoconcept et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
3. **Commandes**
Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le paiement du prix par l’acheteur. Le Client peut passer commande sur ce site Internet.
4. **Prix**
Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxes (HT), hors frais de port. Persoconcept se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
5. **Paiement**
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou tout autre moyen proposé par le site. La commande validée par le Client ne sera considérée effective par Persoconcept que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord.
6. **Livraison**
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d’expédition, un mail sera adressé au Client pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui lui a été indiqué.
7. **Rétractation**
Le Client dispose d’un droit de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à Persoconcept pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
8. **Garanties et responsabilité**
Persoconcept s’engage à rembourser ou à échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande doit être faite dans les trente jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
9. **Données personnelles**
Persoconcept s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Toutes les données personnelles concernant le Client recueillies par Persoconcept sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre politique de protection des données personnelles.
10. **Litiges**
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous les litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.
11. **Modification des conditions générales de vente**
Persoconcept se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables uniquement aux ventes réalisées postérieurement à la modification.
Date de mise à jour : 10/11/2023 .